Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TMG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unseres Ticketshops.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:

Stefan Spangenberger

In der Fellerei 1

66663 Merzig

Telefon: 0151 50200244

E-Mail: reservierung@maisalm.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verwendung

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert.

Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

IP-Adresse des anfragenden Rechners
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers

Zweck der Verarbeitung:

Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website
Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website
Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
zu weiteren administrativen Zwecken

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO

b) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars oder per E-Mail

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.

Verarbeitete Daten:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (falls angegeben)
Nachrichtentext

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a, b und f DSGVO

c) Ticketkauf / Buchung

Beim Erwerb von Tickets über unseren Shop verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung der Bestellung.

Verarbeitete Daten:

Name
Adresse
E-Mail-Adresse
Zahlungsdaten (z. B. IBAN, Kreditkartennummer, PayPal-Adresse)
gebuchte Veranstaltung(en)

Zweck:

Durchführung und Abwicklung Ihrer Bestellung
Zusendung der Buchungsbestätigung
ggf. Rückfragen zur Bestellung oder Veranstaltung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO

3. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich, wenn:

Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO),
die Verarbeitung zur Abwicklung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO),
eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO),
die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Beispielhafte Empfänger:

Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Stripe, Klarna)
IT-Dienstleister und Hosting-Anbieter
Versand- oder E-Mail-Dienstleister (z. B. zur Zustellung von Tickets)

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert.

Verwendete Cookie-Typen:

Technisch notwendige Cookies
ggf. Analyse-Cookies (nur mit Einwilligung)

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO für notwendige Cookies
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO bei Einwilligung über Cookie-Banner

5. Analyse-Tools (optional)

Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir ggf. Tools wie Google Analytics zur Reichweitenmessung und Optimierung unseres Angebots.

Hinweis: Eine Nutzung erfolgt ausschließlich mit vorheriger Einwilligung über ein Cookie-Banner. Ihre IP-Adresse wird anonymisiert verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO

6. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an:

reservierung@maisalm.de

7. Dauer der Speicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

8. Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.

Stand: Juli 2025

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